Gabriel Rossi Consultoria
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EMPRESA
Grandes companhias e suas marcas estão ainda aprendendo a lidar com os desafios e as potencialidades estabelecidas pela era digital. O papel e as estratégias de marketing e construção de imagem das empresas, bem como de seus produtos e serviços, vêm sendo rediscutidos sob a ótica destas novas mídias sociais, e é cada vez maior o número de usuários que, por meio destes canais, passam a discutir e disseminar opiniões – nem sempre positivas – de marcas e corporações. Para auxiliar grandes organizações a se adaptarem a estes novos tempos, o profissional de Marketing especializado em gestão de marcas na internet Gabriel Rossi criou a empresa que leva seu nome – a Gabriel Rossi Consultoria – com a qual enxerga as novidades e oportunidades oferecidas pelas mídias sociais e as tecnologias disruptivas na perspectiva do Marketing e do Branding de vanguarda.
A Gabriel Rossi Consultoria é um escritório de estratégia de marca na internet, altamente especializado, que ajuda imagens públicas, corporações de médio e grande porte a alcançar seu potencial máximo na era digital.
Diferenciais
- Gabriel Rossi é reconhecido como uma das maiores autoridades do marketing moderno em atividade no Brasil.
- Agregamos ao trabalho uma metodologia específica na qual se aplica o que há de mais atual e sofisticado no planejamento voltado para as redes sociais, sempre focadas em resultados de negócio.
- Utilizamos ferramentas e plataformas dinâmicas, fornecendo relatórios segmentados e em “real time”.
- Planejamos a consultoria de maneira estratégica, nos valendo do que há de conhecimento, práticas e metodologias mais vanguardistas do mercado mundial.
- Acreditamos que aprendizado e conhecimento estão sempre em constante evolução, desafio e reciclagem.
- Inovamos, investimos e acreditamos. A inauguração da sala de estudos (av. Faria Lima, 1478 – Cj. 406, Pinheiros, São Paulo) instiga a criação de um fórum de discussão, análise e debate voltado ao branding na web social o que permite que empresários, estrategistas, profissionais de marketing, publicidade e comunicação corporativa compararem o estágio atual de suas companhias, produtos ou serviços com a performance das mais bem-sucedidas empresas do universo virtual.
Produtos
Diagnóstico inicial e auditoria da marca no ambiente web
Esse serviço oferece uma fotografia da sua marca e da concorrência na internet. São feitas análises e revisões da participação da empresa e da concorrência no ambiente web até o momento, diagnosticando a efetividade das ações , antecipando riscos e oportunidades para os negócios e para a reputação.
Posicionamento ou revitalização da marca na internet
Posicionar-se diante de mercados e diante do mundo são questões que levam empresas, marcas e profissionais a desprenderem esforços e recursos dos mais variados no processo de construção de imagens em todos os meios. Com o objetivo de assegurar a criação e/ou o ajuste de suas estratégias para construção de marcas fortes, no mundo digital, a Gabriel Rossi dispõe de um completo e variado repertório de ações. Por meio deste trabalho, organizações buscam atingir o máximo potencial de suas marcas na internet. Este produto inclui a criação e execução de um planejamento de mídias sociais sob medida.
O processo é executado em parceria com a área de marketing e comunicação das empresas para identificar o DNA da companhia e de seus produtos e serviços, verificar como estão as ações e a performance da empresa no mundo real, seu relacionamento com os diversos públicos de interesse, para, então, analisar o que é necessário ser feito no mundo digital e de que maneira.
Estratégia de mobilização sócio-político na internet
O candidato (ou partido/movimento) possui uma idéia diferenciada relevante e um plano de monitoramento on-line 24hrs que permite entrar em cada conversa com etiqueta e extrema relevância? Nós criaremos um processo de escuta on-line extremamente profissional e identificaremos os formadores de opinião e entusiastas em cada ambiente, gerando conteúdo sempre fresco, estimulando, engajando e viabilizando a prospecção no corpo a corpo para amigos, familiares entre outros. Não é mais questão de tamanho. A velocidade e influência das comunidades trabalhadas são os fatores mais importantes. Se os candidatos entenderem isso na essência, evoluirão nas mídias sociais muito mais rápido que diversas empresas ranqueadas nas 100 maiores da Exame.
Nossa metodologia considera diversas variáveis como: Proposta de campanha, tamanho do partido, as lideranças fortes agregadas, capilaridade, expectativa de votos, vulnerabilidade de relacionamento com diversos stakeholders, interesse geral do público – alvo pela eleição, orçamento da campanha, avaliação de carisma do candidato, votos de legenda, os rastros encontrados na web social através de um trabalho de auditoria digital, entre diversas outras coisas.
Estratégias de relacionamento com o consumidor
Como segmentar sua audiência adequadamente e evitar desperdícios, trazendo real retorno sobre investimento (ROI)? A metodologia da Gabriel Rossi Consultoria não segue a tecnologia. Primeiramente, é desenvolvida uma boa visão sobre o comportamento on-line da audiência da empresa ou marca. Quem influência o consumidor no mundo virtual? Ele tem o hábito de compartilhar informação ou moderar comunidades? A que tipo de conteúdo ele assiste? A partir daí, ações específicas de relacionamento que colaboram para os objetivos do negócio de forma relevante e lucrativa são desenvolvidas.
Gestão de crise e reputação
O gerenciamento de crise inclui a elaboração de um sofisticado e vanguardista plano de gestão para construção de reputação, inclusive, em períodos pós-crise. A Gabriel Rossi Consultoria conta com profissionais com profunda experiência no relacionamento de empresas, marcas, produtos e serviços junto aos mais diversos públicos. Como exemplo, é possível contar o trabalho realizado em parceria com a Tetra Pak Um case complexo, mas ao mesmo tempo bem-sucedidos de gestão de cenários adversos no espaço web. Nele, um spam deturpava informações a respeito da segurança da embalagem de leite produzida pela empresa, situação que foi absolutamente superada a partir da consultoria estratégica do sócio-fundador.
Estratégia interna corporativa (Missionários Digitais)
Ao tornar seus colaboradores missionários da marca, as empresas nada mais estão fazendo do que humanizando o seu relacionamento, pois muitos deles são pessoas que têm muita influência em comunidades online. Com este processo, as marcas acabam por se valer ou absorver a reputação do próprio missionário, segmentar seus públicos, fortalecer a reputação, testar novos produtos, reduzir o risco de novas campanhas publicitárias, conquistar e antecipar novos clientes, entre muitos outros benefícios. Empresas de vanguarda começam a promover de forma inteligente sites de relacionamento, textos, e outras formas mais abertas de comunicação mesmo dentro da companhia para vitaminar o impacto da marca. É necessário que as empresas descubram o relacionamento que seu público interno tem com o ambiente online. Até mesmo porque a execução diária das ferramentas da internet (Twitter, Facebook, Lifestream, entre outros) será feita pelos funcionários. Estas ferramentas tendem a cada vez mais se tornar um apoio ao trabalho de atendimento ao consumidor e é por isto, então, que é importante dedicar esforços ao alinhamento do público interno. Para chegar a este sofisticado estágio de relacionamento com a web, a Gabriel Rossi provê um trabalho de consultoria estratégica que visa estruturar o treinamento dos colaboradores, o discurso, a identificação de oportunidades e de talentos.
Criação e gestão de campanhas de comunicação on-line e Relações Públicas
Análise de tendências
O que está acontecendo em um setor ou segmento na web social? O que os concorrentes estão dizendo e como estão agindo?
O que o consumidor tende a buscar num futuro próximo nas redes sociais? O que pode ser vantagem competitiva?
A solução apresentada pela Gabriel Rossi Consultoria traça um cenário das diferentes variáveis do mundo digital, permitindo que a empresa parceira se posicione e se antecipe às tendências.
Orientação e execução tática (Criação de portais, webcasts, hotsites, podcasts, newsletters, videos, blogs entre outras ferramentas e aplicativos)
Como saber se seu blog tem o nível de engajamento e relevância necessário para fortalecer a marca e atingir as expectativas? Ou se seu website está preparado para a nova realidade digital ou é um mero cartão de visita pouco interativo? O time da Gabriel Rossi Consultoria faz a criação, a implantação, o treinamento e traça as diretrizes pertinentes para que imagens públicas e corporações alcancem os melhores usos das ferramentas tecnológicas atualmente disponíveis.
Monitoramento on-line customizado (Insights e quali full time)
Todos os projetos desenvolvidos pela Gabriel Rossi Consultoria utilizam-se de ferramentas de análise e monitoramento sofisticadas e dinâmicas, fornecendo relatórios detalhados e focados em “real time”. A tecnologia tem sido mundialmente utilizada por marcas como Dell, Microsoft, Comcast, Pepsi, MTV, McDonalds, Disney e diversas outras.
Cursos e treinamento para lideranças
A Gabriel Rossi Consultoria ainda organiza programas com dinâmicas próprias, como o ministrado na agência multinacional The Marketing Store entre diversas outras, analisando de que maneira marcas e empresas ao redor do mundo estão abrindo novas estradas para se relacionar com seus públicos de interesse e ganhar vantagem competitiva.
O foco é prover treinamento e conhecimento para tomadores de decisão de médias e grandes empresas, ensinando e discutindo como planejar e integrar as mídias sociais dentro das organizações modernas de alta performance.
Contatos Gabriel Rossi Consultoria
Av Brigadeiro Faria Lima, 1478 Cj. 406. Pinheiros - 01451-001 - São Paulo - SP.
Telefone: 23615006
atendimento@gabrielrossi.com.br
felipe.arruda@gabrielrossi.com.br
Testemunhos
Iniciamos recentemente um trabalho de monitoramento da web e das mídias sociais, e a consultoria da Gabriel Rossi foi fundamental para entendermos os caminhos a seguir e, especialmente, o perfil deste novo tipo de stakeholder. O público online não é diferente do público offline. Ele também é um consumidor, um parceiro e até mesmo um colaborador. A diferença é a maneira como ele se manifesta e a rapidez com que suas manifestação pode atingir e influenciar outras pessoas. Liliana Morales - Gerente de Comunicação Externa / Tetra Pak
Gabriel Rossi é hoje um dos maiores estudiosos e especialista em Digital Branding do país. Francisco Madia, Presidente da Madia Mundo Marketing e da Academia Brasileira de Marketing.
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